Mercado Libre Venezuela donde la impunidad y la desigualdad es la norma (Opinión) 🤔

Antes de empezar reitero que es mi opinión basado en mi experiencia, ladrones y estafadores hay en todo el mundo, aunque realice una búsqueda y encuentre múltiples denuncias de estafas en todos los países donde Mercado Libre opera, eso no demuestra nada eso es aplicable de igual forma a otras plataformas, pero creo que en Venezuela hay particularidades estos últimos años que hacen que los estafadores hagan de la suyas sin ningún temor 😎

Mercado Libre una plataforma popular en Venezuela 🇻🇪

Me atrevo a decir que el Venezolano prefiere las tiendas físicas sobre el online, lo he comprobado con familiares, amigos y conocidos siente temor y no sienten seguridad.

Aun así dada la complicada situación que vive el país estos últimos años, se encuentras productos que localmente triplican o cuadriplican sus costo y dado que el envió no esta tan caro lo ofrecen gratis. 

Pero eso siempre ha cambiado en el tiempo, algunas veces el precio casi es el mismo, otras las compañías de envíos han realizado aumentos tan drástico que no vale comprar y otra es un super ahorro comprar.

Mercado Libre ha ido cambiado para peor en Venezuela

2017 no se el motivo Mercado Pago dejo de funcionar y ser un puente de seguridad entre partes, al inicio solo bastaba verificar el correo, mas adelante el numero de teléfono, activar el doble factor y un KYC con la cedula de identidad y otros datos. Los que usan su plataforma de Mercado Envió saben sus datos bancarios, te tienen bien identificado aun los estafadores se sienten seguro que no les pasara nada.

Dos estafas en menos de dos meses 😈

No se desde cuando exactamente este en Mercado Libre Venezuela, pero me acuerdo comprar esta costosa GPU en el 2008 cuando ya le tenia mas confianza, no he parado de comprar todos estos años y mas cuando las subastas estaban disponibles y nunca fui estafado.

No soy ningún recién llegado a la plataforma...

 

La primera estafa fue en diciembre 2023 el vendedor era nuevo, pero tenia buena reputación y como 50 ventas, con productos un poco mas económicos y envió gratis, muy normal para labrarse una reputación en la plataforma. 

Fue luego de mas de una semana de no tener información voy y veo que el usuario esta suspendido, Mercado Libre Venezuela no te avisa, te sigues enviando información de sus tiendas oficiales con precios inflados, pero que habían suspendido al vendedor no.

Si llego un correo previniendo que Mercado Libre Venezuela no contrataban personas en otras plataformas, creo que harían este comunicado luego de cientos fueron estafados...

 

Seguí comprando, solo ha persona con buena reputación, pero el segundo caso (enero 2024) tenia buena reputación, mas de 5 años en ML, sistema de Mercado Envió que aunque te inscribas debes cumplir varios requisito para usarla y también tenia pagina de vendedor activado, este requiere un pago mensual a Mercado Libre Venezuela.

De igual forma, compre unos de sus producto en oferta al día siguiente suspendido y al contactar al soporte que como en el primer caso es lo que mas rabia me da...

El desmoralizante soporte de Mercado Libre Venezuela 😞

En resumen en ambos casos lo primero te abren es un ticket, luego no importa que duda o pregunta tengas, te responden con el mismo guion, le realice como cinco preguntas y el gran hijo de puta me respondió con el mismo copia y pega.

• Estamos mejorando 💩 bla bla bla.
• Nuestro sistema suspendió al usuario por infringir las normas bla bla bla.
• Le pagaste directamente a tu contraparte bla bla bla.
• Debes recurrir a las autoridades correspondientes con las prueba bla bla.

 

Yo creía que Mercado Libre Venezuela era tu aliado el que te proporciona una plataforma de compra y venta confiable pero no es así...

¿Comprobación y KYC para que? Viva la total impunidad 🥳

Esta claro que estos mecanismo a los estafadores no los para, por que Mercado Libre Venezuela los protege:

• Quitaron Mercado Pago, sin dar alternativas quedando solo pagos directo a la contraparte, lo cual usan para desligarse del problema.
• El perfil y todos los productos del estafador, quedan inaccesible lo cual no puedes tomar un capture de prueba.
• No te prestan apoyo un aval de dicho suceso.
• No revelan ningún dato del estafador, ni los motivos de la suspensión.
• Solo repite que tienes que recurrir a la autoridades, desligándose totalmente de sus responsabilidades de plataforma de compra y venta.
• Solo tiene un soporte que repite lo mismo no importando la pregunta y un chat con el estafador suspendido que no importa que escriba que caerán en oídos sordos.
  

Solo tiene un comprobante que realizaste un pago nada mas, que denuncia puedes hacer con eso, para mi una estrategia de Mercado Libre Venezuela para que no puedas denunciarlos antes las autoridades de dejar a los usuarios solo y desprotegidos antes los estafadores, incumpliendo así su responsabilidad como plataforma de compra y ventas.

¿Sistema de reputación, para que?

Al parecer el estafador puede inflar su reputación sin que en Mercado Libre Venezuela levante ninguna sospecha, puede tener años en la plataforma, tener recursos que solo lo puedes activar luego de cumplir varios requisito, puede tener una reputación sana y normal, que al otro día esta en rojo, suspendido y con el dinero de los usuarios sabiendo con toda seguridad que Mercado Libre Venezuela no revelara ningún dato de él y de la estafa.

No hay mecanismos efectivos en Mercado Libre Venezuela que se anticipes que detecte estos modus operandis, no solo luego de estafas y denuncia masiva que hacen algo y es suspender y encubrir al estafador.

Desigualdad 😐

Si eres nuevo para vender la tiene difícil y viejo también ya que si no vendes en 6 meses te resetean tu reputación.

Solo queda comprarle a tiendas y ha usuarios con reputaciones y ventas super altas, con muchas razón, gracias a las políticas de Mercado Libre Venezuela.

Por lo menos hay usuarios con super altas reputación que tienen precios competitivos, la tiendas oficiales paso, son super caras las mayorías.

Seguiré comprando lo esencial y solo a usuario con super reputación corriendo el riesgo y a la buena voluntad del vendedor ya que Mercado Libre Venezuela no cuentas, para tu protección.

Gracias a Dios en ambos casos fueron montos pequeños, pero hay usuarios que pidieron entre 3, 10 y 20 unidades aprovechando el descuentos de la oferta.

Y yo si soy creyente en un Dios, no como lo que están detrás de Mercado Libre Venezuela que callan y son cómplices de todas estas irregularidades.

Ni a los pies le llegan a Ebay

También compro en esta plataforma concretamente en la de Estado Unidos mediante Paypal y los paquetes llegan no importa si el vendedor esta en china y si no lo hace revisan el tracking y al comprobar que no ha llegado, te reembolsan el dinero, eso es proteger al usuario no como en Mercado Libre Venezuela que borra todo rastro del estafador y se desentiende de sus usuarios.

 

Sinceridad y honestidad, si sabrán el significado de estas palabras

Por que no aclaran si tienen jurisdicción y competencia en Venezuela, yo ahora hasta dudo que tengas personal aquí y si lo tiene es lo mínimo para copiar y pegar guiones y para hostigar a los vendedor para que pague las comisiones de las ventas.

Mientras los estafadores no tenga ningún castigo legal y que Mercado Libre Venezuela se haga la vista gorda, la fiesta seguirá y aumentara...

Este usted prevenido y comente lo que le de gana que como Mercado Libre Venezuela no le pasara y lo cubriremos 🤝